Datenschutzerklärung

Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Greenmove Umzüge & Entsorgung
Ibram Cetin
Gotthard Str. 92, Gebäude 44
13403 Berlin
Deutschland

Telefon: 030-62208735
E-Mail: info@greenmove-umzuege.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Hosting

Diese Website wird über die Plattform KlickHeld betrieben, die insoweit als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für den Betreiber dieser Seite tätig wird (Hosting-Infrastruktur: KlickHeld / OVH, Serverstandort in der Europäischen Union; eine Übermittlung in Drittländer findet durch das Hosting nicht statt). Beim Aufruf der Website werden technisch bedingt Zugriffsdaten (unter anderem die IP-Adresse) verarbeitet, um die Auslieferung der Seite zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung).

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage sowie die IP-Adresse.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung und der Sicherheit unserer Website. Die Log-Dateien werden spätestens nach 14 Tagen automatisch gelöscht, sofern nicht ein konkreter Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung einzelner Einträge erfordert.

Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind, werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt; eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

Daneben setzen wir mit Ihrer Einwilligung Cookies und ähnliche Technologien für Marketing- und Reichweitenmessung ein (siehe Abschnitt "Google Ads"). Diese werden erst nach Ihrer Zustimmung über den Cookie-Banner gesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen setzen wir das Open-Source-Werkzeug "vanilla-cookieconsent" ein. Es wird vollständig von dieser Website selbst ausgeliefert; dabei werden keine Daten an Dritte übertragen. Ihre Entscheidung wird im Cookie "kh_lp_cc" auf Ihrem Endgerät gespeichert (Speicherdauer: 6 Monate), damit sie bei Folgebesuchen erhalten bleibt und wir die Erteilung bzw. Ablehnung von Einwilligungen nachweisen können. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung).

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Kontakt- und Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Formular auf dieser Seite eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular (unter anderem Name, Kontaktdaten und Ihre Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen bei uns gespeichert. Alle Angaben erfolgen freiwillig; ohne sie können wir Ihre Anfrage lediglich nicht bearbeiten.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die technische Bereitstellung und Speicherung der Formulardaten erfolgt über die Plattform KlickHeld, die insoweit als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für den Betreiber dieser Seite tätig wird (Server in der Europäischen Union). Die Anfrage wird uns per E-Mail und über das KlickHeld-Dashboard zugestellt; weitere Empfänger gibt es nicht. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, insbesondere wenn feststeht, dass keine Geschäftsbeziehung zustande kommt und keine Anschlussfragen mehr zu erwarten sind. Kommt es zu einem Vertragsverhältnis, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (6 Jahre für Geschäftsbriefe, 8 Jahre für Buchungsbelege und Rechnungen); nach deren Ablauf werden die Daten gelöscht. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Anfrage verlangen, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die uns übersandten Daten verbleiben bei uns, bis die Bearbeitung Ihres Anliegens abgeschlossen ist, Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Speicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Google Ads und Conversion-Messung

Diese Website nutzt Google Ads, einen Online-Werbedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Im Rahmen von Google Ads setzen wir Conversion-Tracking und gegebenenfalls Remarketing ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen, darunter ob Sie unser Anfrageformular absenden oder auf die angezeigte Telefonnummer tippen, und Ihnen relevante Anzeigen auszuspielen.

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie "Marketing" zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Wir verwenden den Google Consent Mode v2 im sogenannten Basic-Modus: Ohne Ihre Einwilligung werden die Google-Tags nicht geladen und es werden keine Daten an Google übertragen; die Consent-Mode-Signale sind standardmäßig auf "denied" gesetzt.

Nach erteilter Einwilligung setzt Google Cookies zur Conversion-Messung (insbesondere "_gcl_au" sowie weitere mit "_gcl" beginnende Cookies) mit einer Speicherdauer von jeweils 90 Tagen. Von Google erfasste Werbedaten werden nach Angaben von Google serverseitig nach 9 Monaten (IP-Adressen) bzw. 18 Monaten (Cookie-Daten) anonymisiert oder gelöscht. Für die Verarbeitung in seinen eigenen Systemen ist Google eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO (Google Ads Controller-Controller-Bedingungen).

Dabei können personenbezogene Daten an die Google LLC in die USA übertragen werden. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 Abs. 3 DSGVO; Google LLC ist zertifiziert) sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Schriftarten (lokal eingebunden)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Texten Web-Schriftarten, die lokal auf unserem Server gespeichert sind und von dort geladen werden. Eine Verbindung zu Servern von Drittanbietern (etwa Google Fonts) findet dabei nicht statt; es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

Hinweis zu KI-generierten Bildern

Zur Transparenz weisen wir darauf hin, dass ein Teil der auf dieser Website dargestellten Bilder ganz oder teilweise mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugt wurde. Die Bilder dienen der illustrativen Darstellung und bilden nicht zwingend reale Personen, Objekte oder Referenzobjekte ab. Bei der Erzeugung und Anzeige dieser Bilder werden keine personenbezogenen Daten der Websitebesucher verarbeitet.

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben. Steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt (insbesondere 6 Jahre für Geschäftsbriefe nach § 257 HGB und § 147 AO sowie 8 Jahre für Buchungsbelege und Rechnungen); die Löschung erfolgt in diesen Fällen nach Ablauf der jeweiligen Frist.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), zum Beispiel über den Link "Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß oder durch eine formlose Mitteilung an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Zuständig ist in der Regel die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslands, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

Google-Bewertungen

Auf dieser Seite zeigen wir Bewertungen unseres Betriebs, die Nutzerinnen und Nutzer bei Google abgegeben haben. Diese Bewertungen werden von uns serverseitig über die Places-Schnittstelle von Google abgerufen und auf der Seite dargestellt. Für die Anzeige der Bewertungen baut Ihr Browser keine eigene Verbindung zu Google auf; es werden dafür also keine Daten von Ihnen an Google übermittelt.

Die angezeigten Bewertungen stammen unmittelbar von Google und werden unverändert übernommen. Wir erstellen keine eigenen oder fingierten Bewertungen und wählen die dargestellten Bewertungen nicht nach ihrer Sternebewertung aus. Die angezeigte Gesamtnote und die Gesamtzahl beziehen alle bei Google vorhandenen Bewertungen ein. Den vollständigen, unveränderten Bestand können Sie jederzeit über das verlinkte Google-Profil einsehen.

Rechtsgrundlage für die Darstellung ist unser berechtigtes Interesse an einer transparenten Präsentation von Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). In einer Bewertung enthaltene Angaben (etwa der bei Google gewählte Anzeigename) stammen aus dem öffentlichen Google-Profil der jeweiligen Person.

Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf dieser Seite finden Sie eine Schaltfläche, mit der Sie uns direkt über WhatsApp schreiben können. Dabei handelt es sich um einen einfachen Link. Solange Sie ihn nicht anklicken, werden keine Daten an WhatsApp übertragen, es werden dafür auch keine Cookies gesetzt.

Klicken Sie die Schaltfläche an, öffnet sich WhatsApp mit einem vorbereiteten Nachrichtentext, den Sie vor dem Absenden ändern können. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) Ihre Daten in eigener Verantwortung nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen, insbesondere Ihre Rufnummer, Ihre Profilangaben sowie Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Nachricht. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Eine Übermittlung an die Meta Platforms, Inc. in die USA ist dabei möglich; das Unternehmen ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Schreiben Sie uns, verarbeiten wir Ihre Rufnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen), im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen den Chatverlauf, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sie müssen WhatsApp nicht nutzen: Sie erreichen uns genauso über das Anfrageformular auf dieser Seite, per E-Mail oder telefonisch. Die Kontaktdaten dazu finden Sie im Impressum.